Varför startar inte mobilen och skärmen är svart?
En mobil som inte startar behöver inte vara död. En tvångsomstart och en ordentlig laddning väcker många — annars kan det vara batteri, skärm eller kretskort som behöver verkstad.
- Troligaste orsaken
- Helt urladdat batteri
- Fixa själv?
- Delvis — enkel felsökning själv, resten på verkstad
- Kostnad på verkstad
- ca 500–2500 kr
- Tidsåtgång
- Ofta på plats; annars några dagar
Möjliga orsaker
Helt urladdat batteri
VanligastEtt djupurladdat batteri kan verka dött och behöver ladda en stund innan skärmen visar något. Ladda minst 30 minuter.
Systemet har hängt sig
VanligTelefonen är på men skärmen svart. En tvångsomstart (hård omstart) löser ofta detta.
Trasig skärm men fungerande telefon
VanligVibrerar eller låter den utan bild kan skärmen vara trasig snarare än telefonen. Ett skärmbyte löser det.
Fel på batteri eller kretskort
Mindre vanligStartar den inte efter laddning och omstart kan batteriet eller moderkortet vara felet — då behövs verkstad.
Kan du fixa det själv?
- 1
Ladda ordentligt
Sätt på en fungerande laddare i minst 30 minuter innan du drar slutsatser.
- 2
Gör en tvångsomstart
Håll in rätt knappkombination för din modell (ofta volym upp, volym ner, sedan sidoknappen) tills logotypen visas.
- 3
Lyssna och känn efter
Vibrerar eller låter den utan bild pekar det mot skärmen; helt tyst pekar mot batteri/kretskort.
Frågor att ställa verkstaden
- Är det batteriet, skärmen eller moderkortet?
- Kan ni rädda data om telefonen måste öppnas?
- Vad kostar felsökningen och räknas den av vid reparation?
Dina rättigheter
Är produkten nyare än tre år kan felet vara ett ursprungsfel som säljaren ansvarar för enligt konsumentköplagen. Då kan du kräva kostnadsfri reparation. Skapa ett färdigt reklamationsbrev.