Reparation och garanti — dina rättigheter i dag och de nya som föreslås

Att laga i stället för att byta kan vara värt tusenlappar — och du har starkare rättigheter än många tror redan i dag. Här reder vi ut vad som gäller nu, och vad som föreslås i de nya reparationsreglerna. Senast uppdaterad 23 juli 2026.

Först: skilj på reklamationsrätt och garanti

Två begrepp blandas ofta ihop:

• Reklamationsrätt har du alltid, enligt konsumentköplagen. I Sverige gäller den i tre år från köpet. Den täcker ursprungliga fel — fel som fanns i varan från början, även om de visar sig senare. Under de första två åren är det säljaren som måste bevisa att felet inte är ursprungligt; därefter går bevisbördan över på dig.
• Garanti är ett frivilligt löfte från säljaren eller tillverkaren, ofta ett eller två år. Under garantitiden behöver du inte bevisa någonting — går varan sönder är det garantigivarens problem, om felet inte beror på olyckshändelse eller vanvård.

Reklamationsrätten kan aldrig avtalas bort. Garantin är ett tillägg — den ersätter aldrig dina lagstadgade rättigheter.

Vad som gäller i dag när något går sönder

När en vara går sönder under den lagstadgade ansvarstiden har du i regel rätt att välja mellan avhjälpande (reparation) och omleverans (ny vara), om inte det ena alternativet är orimligt dyrt för säljaren. Reparationen sker utan kostnad för dig och inom skälig tid.

Reklamera alltid till säljaren först — ditt lagstadgade skydd gäller mot säljaren, inte tillverkaren, även om många hänvisar dit.

På väg: tolv månaders förlängd ansvarstid vid reparation

Det här är ännu inte gällande rätt, men värt att känna till. EU:s reparationsdirektiv ((EU) 2024/1799) ska införlivas i svensk lag, och regeringens utredning SOU 2025:124 "Åtgärder för en mer hållbar konsumtion" (presenterad januari 2026) föreslår bland annat att ansvarstiden förlängs med tolv månader när du väljer reparation i stället för utbyte under ansvarstiden. Förslaget föreslås träda i kraft tidigast 2027.

Tanken är att reparation aldrig ska kännas som det sämre valet: väljer du att laga i stället för att byta ska du kompenseras med ett års extra skydd. Men eftersom det fortfarande är ett förslag — betänkandet var på remiss våren 2026 — ska du inte utgå från att det gäller ännu. Läs mer om tidslinjen och vad som föreslås.

Reparationen i sig har också ett skydd

Även själva reparationsarbetet omfattas av konsumentskydd. När du betalar en verkstad för en reparation gäller konsumenttjänstlagens regler: arbetet ska utföras fackmässigt, och du kan reklamera fel i arbetet i tre år (för arbete på mark och byggnader ännu längre). Om den lagade delen går sönder igen kort efter reparationen ska du alltså kontakta verkstaden — inte betala en gång till.

Så använder du reglerna smart

• Reklamera alltid till säljaren först när ett fel visar sig inom tre år från köpet.
• Dokumentera. Spara kvitto, garantibevis och all kommunikation. Fota felet. Vid postlagning: spara kollinummer och kostnadsförslaget.
• Blanda inte ihop garantireparation och egen reparation. Reparation via säljaren/tillverkaren inom ansvarstiden är gratis. En reparation du själv beställer och betalar hos en fristående verkstad omfattas i stället av konsumenttjänstlagen — fullt skydd, men ett annat regelverk.
• Får du nej? Kontakta kommunens konsumentvägledning eller Hallå konsument (Konsumentverket). Tvister kan prövas kostnadsfritt av Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Vanliga frågor

Gäller den förlängda ansvarstiden redan? Nej. Det är ett förslag i SOU 2025:124 och föreslås träda i kraft tidigast 2027. Din nuvarande reklamationsrätt på tre år gäller oavsett.

Gäller reklamationsrätten begagnade varor? Ja, även begagnat som köpts av näringsidkare, men ansvarstiden kan vara avtalad till kortare tid — dock aldrig under ett år i praktiken. Köp mellan privatpersoner omfattas inte.

Vad händer med garantin om jag lagar hos en fristående verkstad? Tillverkare får inte villkora garantin med att endast deras egen service används, så länge reparationen är fackmässig och inte orsakat felet. Spara alltid kvittot från verkstaden.

Kort sagt: att laga är inte bara det hållbara valet — det är ofta det juridiskt och ekonomiskt smartaste redan i dag. Det här är allmän information, inte juridisk rådgivning i enskilda fall.

Läs vidare: Så reklamerar du en trasig vara — steg för steg · Vad får reparationen kosta? · Reparationen höll inte — så reklamerar du arbetet